Notre équipe

• Monsieur Vincent DEMOUSTIER, assistant social
• Madame Céline DERENNE, infirmière en santé communautaire
• Madame Marjorie REINTJENS, assistante sociale

Où quand et comment nous  joindre ?

• Par téléphone au 071/379 639 du lundi au vendredi de 08h00 à 16h30.

071 /379 439 Mr Demoustier  

071/379 544 Mme Reintjens

071/379 146 Mme Derenne 

• A votre chevet, nous viendrons à votre demande (formez le 9639, 9439, le 9544 ou le 9146 au départ du téléphone de votre chambre) vous rencontrer dans l'unité où vous séjournez.  Si vous n'avez pas pu nous contacter par téléphone, il vous suffit de demander à un membre du personnel de l'unité de soins (médecins, infirmières, autres,...) de nous appeler.  Cette personne nous transmettra votre appel et nous viendrons auprès de vous dans les meilleurs délais.
• Dans notre bureau (bâtiment administratif - niveau 0).  Comme nous circulons fréquemment dans la Clinique, il est préférable de nous téléphoner avant de venir. En cas d'absence au bureau, vous pouvez vous adresser à l'accueil (hall central de la Clinique) qui nous appellera.

Notre rôle 

• Le but principal du service social est d'aider les patients et leurs familles à résoudre divers problèmes survenant avant, pendant, et après l'hospitalisation.
• Nous sommes là pour vous accueillir et vous aider, en toute confidentialité si vous éprouvez des difficultés par rapport à votre hospitalisation ou à l'organisation de votre sortie.
• Préparer votre sortie de clinique :
• La sortie de clinique est un moment important qui mérite que l'on s'y prépare sereinement.
• Si vous et/ou votre famille éprouvez des difficultés à organiser votre sortie de clinique, nous pouvons vous y aider.  Nous vous conseillons, en cas de difficultés, de faire appel à nous le plus tôt possible avant votre sortie de clinique et ce, afin d'organiser celle-ci au mieux et le plus calmement possible.
• Concrètement, nous pouvons vous aider concernant :
• la recherche d'une place en maison de repos
• l'organisation de soins à domicile (soins infirmiers, repas, aides-familiales, télévigilance, location de matériel médical,...)
• les demandes de convalescence via les centres de convalescence des mutuelles.
• Questions administratives, financières, ou juridiques
• Le service social pourra vous informer et vous orienter pour toute question concertant : 
• votre mutuelle, le Fonds des Maladies Professionnelles, les Allocations Familiales majorées,  le Ministère des Affaires sociales (constitution ou révision de dossiers)
• l'octroi de différentes aides financières dont notamment celles de la Fondation contre le Cancer, des Fonds de solidarité de certaines mutuelles,...
• des services de transport aux malades (via la Fon dation contre le Cancer et Solidarités Locales).

D'autres questions 

• Mes entretiens avec le service social resteront-ils confidentiels ?
  Oui, les activités du service social sont couvertes par le secret professionnel.
• L'intervention du service soci al es t-elle payante ?  
  Non, le service social est totalement gratuit.Après ma sortie de clinique, il m'est impossible de rentrer directement à mon domicile sans aides, le service social peut-il m'aider ? 
  Le service social peut vous informer et vous aider à organiser une convalescence, des aides à domicile ou d 'aut res types de soutien.
• Je dois venir très régulièrement en clinique pour des soins mais je ne dispose pas d'un véhicule, je ne connais personne pour m'accompagner et je ne suis pas en état de prendre les transports en commun, que faire ? 
  Le service social peut vous aider à organiser vos transports grâce aux services transport de la Fondation contre le Cancer d'une part, et de Solidarités Locales d'autre part.