Accréditation internationale – 12/07/2024
Notre Accréditation renouvelée en juillet 2024
C’est la troisième fois que la CNDG reçoit l’accréditation internationale (par l’organisme indépendant Accréditation Canada), accompagnée de « Félicitations pour avoir respecté les normes internationales d’excellence en matière de soins et de services de qualité ».
Qu’est-ce que l’accréditation ?
L’accréditation est un processus continu d’évaluation, par des experts indépendants, par rapport à des normes internationales. Gage de qualité, cet agrément est également la reconnaissance de la préoccupation constante des équipes de la CNDG pour la qualité et la sécurité des soins, et de leur volonté de s’améliorer sans arrêt.
Pourquoi l’accréditation ?
Quand la CNDG a décidé de se lancer dans cette démarche d’accréditation, elle poursuivait deux objectifs principaux :
- d’une part, consolider une démarche d’amélioration continue entamée plusieurs années auparavant, et passer à la vitesse supérieure dans sa recherche d’excellence des soins, au bénéfice de ses patients et de leurs proches ;
- d’autre part, obtenir une reconnaissance externe de son niveau de qualité et de sa rigueur, démontrant qu’un hôpital de « petite taille » puisse être parmi les premiers à la revendiquer.
Dès 2005, le processus d’amélioration continue de la CNDG s’est formalisé avec la création de la ComEQS (Commission d’Evaluation de la Qualité et de la Sécurité des soins aux patients) et s’est poursuivi, notamment avec les contrats Qualité-Sécurité du SPF Santé Publique, le projet « Peau-Neuve » de refonte complète de ses infrastructures, et la participation au Prix Wallon de la Qualité, où elle a remporté en 2013 le prix « Eveil à l’Excellence » et le prix spécial de l’ « Approche Qualité la plus originale », et en 2015 la mention spéciale du jury.
A propos de la CNDG
Etablie depuis 1921 à Gosselies, au nord de Charleroi et au sud du Brabant wallon, la Clinique Notre-Dame de Grâce ASBL a fait le choix de rester un hôpital convivial et proche des gens où les patients, tant dans leurs dimensions médicales que personnelles, sont au coeur des préoccupations.
La CNDG apporte une prise en charge globale et une offre de soins complète permettant à une même personne d’y naître et de veiller à sa santé à toutes les étapes de sa vie.
Son activité en croissance régulière traduit sa position de référence. Avec plus de 1.300 collaborateurs, dont quelque 185 médecins et 40 spécialités médicales , la Clinique figure parmi le top 100 des employeurs wallons.
Revue de presse (archives)
Article Mouvement Wallon pour la Qualité (renvoi vers Evolution Carolo)
